Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV) pour wood & more

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs via la boutique en ligne "wood & more". Un consommateur est toute personne physique qui agit à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou libérale.

2. Partenaire contractuel

Le contrat d’achat est conclu avec :

wood & more

Propriétaire : Frank Grittke
Zwölfthauen 22
D-79576 Weil am Rhein

Email : support@woodandmore.shop

3. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contractuel. En cliquant sur le bouton "Acheter", vous passez une commande ferme pour les articles figurant dans votre panier. La réception de la commande est confirmée immédiatement par e-mail, mais cela ne constitue pas encore l’acceptation du contrat. Le contrat d'achat est conclu uniquement lorsque nous confirmons votre commande par un second e-mail ou par l’envoi des marchandises.

4. Prix et frais de livraison

Les prix indiqués incluent la TVA applicable ainsi que les autres composants de prix. Des frais de livraison peuvent s’ajouter et sont indiqués clairement au cours du processus de commande.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse fournie par le client. Si un article n’est pas disponible, nous en informerons immédiatement le client. Le délai de livraison est précisé lors du processus de commande.

6. Paiement

Nous proposons les moyens de paiement suivants :

  • Carte de crédit
  • PayPal
  • Apple Pay

7. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours.

Informations sur le droit de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai commence à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (wood & more, Zwölfthauen 22, D-79576 Weil am Rhein, Email : support@woodandmore.shop) de votre décision par une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Il suffit d’envoyer votre notification avant l’expiration du délai pour que celui-ci soit respecté.

8. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement complet.

9. Garantie et responsabilité

Les produits proposés dans notre boutique sont couverts par la garantie légale. Notre responsabilité en cas de violation contractuelle ou délictuelle est limitée à l’intention et à la négligence grave.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement en ligne des litiges à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

11. Dispositions finales

Si une disposition des présentes CGV est invalide, les autres dispositions demeurent inchangées. Seul le droit allemand est applicable aux contrats entre vous et nous.